Команда Smart Camp

Команда Smart Camp

директор по развитию лагерей Terra Unique

Смирнова
Ульяна Германовна

Ульяна Смирнова, директор по развитию лагерей Terra Unique, гарант качества вашего отдыха

Автор детской развивающей методики Terra Unique. Кандидат экономических наук, психолог, тренер, консультант, автор книг, издатель. Ректор Крымского Института Непрерывного Образования (КИНО)

Дорогие наши клиенты и партнеры!

У меня есть возможность сказать вам то главное, что обычно нет возможности донести через рекламные материалы. Хочу рассказать вам, как появились наши лагеря и почему я до сих пор не выпускаю это дело из своих рук.

Когда-то я чуть не потеряла своего ребенка. И не как-то там фигурально, а прямо так — что-то должно было случиться, чтобы закончиться. Потому что нерв был на таком пределе, что хорошим выходом я видела мощный столб на своем пути (на пути своего автомобиля).

Моему сыну было девять лет (это было еще в прошлом веке), и он, не выдержав натиска моего перфекционизма, пошел в полный отказ. Он отказался учиться в школе, ходить на любые секции или занятия, которые ему были навязаны. Он ушел в полный отказ. Не помогало ничего. Не скрою, не обошлось без рукоприкладства, но и это не дало результат. Знаете, когда некоторые родители говорят, что они загрузили своих детей по самую макушечку и они «не жужжат», я думаю только одно — дети очень разные, и вам на этом этапе повезло.

Мне такого везения не досталось.

Мой сын оказался моим самым великим учителем. Это тогда казалось, что жизнь перестала иметь смысл. Мне нечего было рассказать в обществе хвастливых мам, я не знала, что отвечать на звонки раздраженных учителей. Они спрашивали меня, как вы такое допускаете?

А я просто ничего не могла сделать…

Сейчас мой сын — моя большая радость и большая гордость. Он уже взрослый, подарил мне прекрасную невестку и прекрасного внука, помогает мне с моими младшими детьми, проявляет заботу и помощь во всем, в чем может. Большего счастья вряд ли может желать себе любая мать.

А знаете, что произошло?

Именно тогда, когда я была загнана в угол, из которого выхода нет, мой мозг стал искать реальный выход. И как вы знаете, кто ищет, тот всегда найдет. Мне очень быстро подвернулся нужный человек Станислав Хохель (автор нескольких книг, которые мы напечатали в нашем издательстве «Спектрум»), который задал мне продвигающий вопрос. Ответ был очевиден — лучше смерти — жизнь. Зачем тебе столб? Просто отпусти ребенка жить по своему сценарию и живи по своему (но в рамках своей жизни). Я говорила: «Но он же не будет учиться в школе!» Он отвечал: «Это же прекрасно, тебе домашку не проверять!» Я говорила: «Он свяжется с дурной компанией и плохо кончит!» А он говорил: «Но пока это случится, вы сможете еще немножко пожить! И пожить в любви и в радости!» А последний его аргумент был таким: «Что бы ты ни делала, чтобы ты ни говорила, твой ребенок будет таким, как ты!»

Огурчик в рассоле — просолится.

С тех пор я больше НИКОГДА не занималась воспитанием детей.

Мы поговорили один раз. Мы договорились. И все. Я просто жила с ними в любви и в радости. А школа, как говорил мудрый Буратино, школа ведь никуда не убежит! И каждый следующий ребенок — это было новое открытие для меня.

Так я же про лагеря хотела сказать главное. Я не могла своим опытом не поделиться, слишком уж это невероятно было. А я ведь видела сколько родителей мучается со своими детьми также, как и я, не видя выхода. Мы создали в лагерях такую среду, где ребенка уважают в любых его проявлениях. Это на самом деле уникальная территория (Terra Unique), где мы создаем атмосферу уважения и честности в отношениях. На старте мы договариваемся об условиях и берем на себя по-взрослому обязательство не нарушать наш договор. Нарушение договора — это, по сути, его расторжение. И это право есть у каждого человека, в том числе и у ребенка.

В наших лагерях отдохнуло за эти годы более ста тысяч детей. А это более двухсот тысяч родителей. Я знаю, что многие родители (их тысячи!) увидели в нас друзей и партнеров, которые помогли им решить кажущиеся неразрешимыми проблемы. Мы всегда на связи. Всегда рядом. И будем с вами до тех пор, пока будем нужны вам.

Я благодарна жизни и своему сыну, за то, что у меня появилась мотивация и возможность встать на тот путь, которым сейчас иду. И, конечно, благодарна вам, нашим клиентам и партнерам, которые фактом нашего признания дают нам силы на этом пути.

Я приглашаю вас к знакомству с нашими лагерями, можете получить информацию об интересующих вас аспектах прямо здесь.

Также приглашаю присоединиться к моему личному блогу и странице в Instagram

директор по развитию лагерей Terra Unique

Гейер
Валерий Дмитриевич

Заместитель директора по хозяйственной части

За высокий профессиональный уровень работы с 2016 г. работает заведующим хозяйством лагеря. Получает высшее образование по специальности «Менеджмент». Награжден благодарностью Министерства труда Чеченской Республики.

Валерий Дмитриевич обеспечивает бесперебойную работу инфраструктуры лагеря, а также хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии помещений и СанПиНа.

Производит контроль за исправностью оборудования и за своевременным и качественным устранением неисправностей. Руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории.

Специалисты, на которых опирается замдиректора по хозяйственной части: главный энергетик, заведующий хозяйством и заведующий складом.

директор по развитию лагерей Terra Unique

Бакштаев
Ярослав Игоревич

Заместитель директора по антитеррористической деятельности

В круг обязанностей Ярослава Игоревича входит взаимодействие с муниципальной антитеррористической комиссией и территориальными правоохранительными органами (МВД, ФСБ, ИПДН). Ярослав Игоревич осуществляет подбор, проверку и обучение персонала, принимает участие в предотвращении возможных спорных ситуаций при взаимодействии с клиентом, отвечает за функционирование технических систем безопасности.

Безопасность детей в лагере Smart Camp находится на высшем уровне благодаря возможностям наблюдения за территорией посредством 50 видеокамер, отлаженной работе службы безопасности и всех технических систем. График работы сотрудников службы охраны – посменный, и старший смены в свою очередь контролирует охранника пункта пропуска, администратора видеонаблюдения и группу реагирования.

Руководитель отдела сервиса

Купряшина
Нина Михайловна

Руководитель отдела сервиса

Нина Михайловна понимает, что работа службы сервиса имеет большое влияние на настроение клиентов (как детей, так и родителей). Нина Михайловна управляет штатом горничных и администраторами корпусов, следит за соблюдением стандарта уборки в соответствии бренду и СанПиН, занимается подбором персонала способного эффективно выполнять функциональные обязанности в службе, проверяет через общение с клиентом уровень удовлетворенности сервисом. Также она контролирует работу прачечной для обеспечения эффективной и качественной стирки личных детских вещей.

Сотрудниками службы сервиса лагеря осуществляется ежедневная уборка номеров и стирка постельного белья. Для профессионального роста сотрудники посещают соответствующие курсы и мастер-классы.

директор по развитию лагерей Terra Unique

Мищенко
Светлана Анатольевна

Директор лагеря

Стаж работы Светланы Анатольевны на руководящей должности составляет более 10 лет. Заняв пост директора инновационного лагеря Smart Camp, Светлана Анатольевна приняла на себя организацию детского отдыха с безграничными возможностями для творчества, спорта, науки и развития.

Светлана Анатольевна поощряет в работе стремление к нововведениям и поиску лучших решений. Как эффективный руководитель, она налаживает систему коммуникаций и совместный рабочий процесс между всеми подразделениями лагеря, предлагая клиентам абсолютно новый и качественный продукт в сфере детского отдыха в Крыму. Всегда открыта для общения с детьми и родителями.

Светлана Анатольевна награждена благодарностями Министерства образования, науки и молодежи Республики Крым и Министра труда, занятости и социального развития Чеченской Республики М.И. Ахмадовым за высокий профессионализм и за качественные услуги в организации отдыха детей.

директор по развитию лагерей Terra Unique

Гейер
Валерий Дмитриевич

Заместитель директора по хозяйственной части

За высокий профессиональный уровень работы с 2016 г. работает заведующим хозяйством лагеря. Получает высшее образование по специальности «Менеджмент». Награжден благодарностью Министерства труда Чеченской Республики.

Валерий Дмитриевич обеспечивает бесперебойную работу инфраструктуры лагеря, а также хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии помещений и СанПиНа.

Производит контроль за исправностью оборудования и за своевременным и качественным устранением неисправностей. Руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории.

Специалисты, на которых опирается замдиректора по хозяйственной части: главный энергетик, заведующий хозяйством и заведующий складом.

директор по развитию лагерей Terra Unique

Бакштаев
Ярослав Игоревич

Заместитель директора по антитеррористической деятельности

В круг обязанностей Ярослава Игоревича входит взаимодействие с муниципальной антитеррористической комиссией и территориальными правоохранительными органами (МВД, ФСБ, ИПДН). Ярослав Игоревич осуществляет подбор, проверку и обучение персонала, принимает участие в предотвращении возможных спорных ситуаций при взаимодействии с клиентом, отвечает за функционирование технических систем безопасности.

Безопасность детей в лагере Smart Camp находится на высшем уровне благодаря возможностям наблюдения за территорией посредством 50 видеокамер, отлаженной работе службы безопасности и всех технических систем. График работы сотрудников службы охраны – посменный, и старший смены в свою очередь контролирует охранника пункта пропуска, администратора видеонаблюдения и группу реагирования.

Руководитель отдела сервиса

Купряшина
Нина Михайловна

Руководитель отдела сервиса

Нина Михайловна понимает, что работа службы сервиса имеет большое влияние на настроение клиентов (как детей, так и родителей). Нина Михайловна управляет штатом горничных и администраторами корпусов, следит за соблюдением стандарта уборки в соответствии бренду и СанПиН, занимается подбором персонала способного эффективно выполнять функциональные обязанности в службе, проверяет через общение с клиентом уровень удовлетворенности сервисом. Также она контролирует работу прачечной для обеспечения эффективной и качественной стирки личных детских вещей.

Сотрудниками службы сервиса лагеря осуществляется ежедневная уборка номеров и стирка постельного белья. Для профессионального роста сотрудники посещают соответствующие курсы и мастер-классы.

Руководитель отдела сервиса

Купряшина
Нина Михайловна

Руководитель отдела сервиса

Нина Михайловна понимает, что работа службы сервиса имеет большое влияние на настроение клиентов (как детей, так и родителей). Нина Михайловна управляет штатом горничных и администраторами корпусов, следит за соблюдением стандарта уборки в соответствии бренду и СанПиН, занимается подбором персонала способного эффективно выполнять функциональные обязанности в службе, проверяет через общение с клиентом уровень удовлетворенности сервисом. Также она контролирует работу прачечной для обеспечения эффективной и качественной стирки личных детских вещей.

Сотрудниками службы сервиса лагеря осуществляется ежедневная уборка номеров и стирка постельного белья. Для профессионального роста сотрудники посещают соответствующие курсы и мастер-классы.

директор по развитию лагерей Terra Unique

Гейер
Валерий Дмитриевич

Заместитель директора по хозяйственной части

За высокий профессиональный уровень работы с 2016 г. работает заведующим хозяйством лагеря. Получает высшее образование по специальности «Менеджмент». Награжден благодарностью Министерства труда Чеченской Республики.

Валерий Дмитриевич обеспечивает бесперебойную работу инфраструктуры лагеря, а также хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии помещений и СанПиНа.

Производит контроль за исправностью оборудования и за своевременным и качественным устранением неисправностей. Руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории.

Специалисты, на которых опирается замдиректора по хозяйственной части: главный энергетик, заведующий хозяйством и заведующий складом.


×
Поздравляем!
Вы нашли сумасшедшую
скидочную кнопку!